سياسة الاسترجاع والاستبدال

 

 

 

 

 

 

1.     سوء الاستخدام

2.     المنتج المفتوح في غير حالته الأصلية

3.     عدم اتباع إرشادات التشغيل

4.     تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء

5.     تعرض المنتج لأشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة مثل الاحبار كتركها في السيارة

6.     عمل أي صيانة خارجية

7.     تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوار غير متوافق مع خصائص الجهاز

 

 

 

آلية استراد النقود لدى مؤسسة الاختيار الذكي في حال الدفع عبر مدى، فيزا، أو ماستر كارد

يتم استرجاع المبلغ عبر البطاقة وفي بعض الحالات يتم تحويها بنكيا لحساب العميل

 

 آلية استراد النقود لدى مؤسسة الإختيار الذكي في حال الدفع عبر تحويل بنكي أو الدفع عند الإستلام

يتم التواصل مع العميل من قبل خدمه العملاء لطلب حساب بنكي الأهلي ليتم استرجاع المبلغ وفي حال يوجد بنك اخر سوف يكون هناك رسوم تحويل لبنك مختلف 7.5 ريال علما بأن رسوم الدفع عند الإستلام غير مستردة إلا في حالة كان خطأ المؤسسة بشحن وتوصيل منتج بعيب مصنعي أو مختلف عن الطلب

 

ملاحظة: تترواح مدة الاسترجاع والاستبدال من 7 ايام حتى 21 يوم عمل.